Más giro. Más diversión.
La alegría es sólo un clic.
Establecer límites claros es cómo mantener el equilibrio al apostar en línea. Los datos más recientes muestran que establecer un presupuesto mensual para actividades divertidas reduce el riesgo de exceder el presupuesto en un 54 %. Before you join any session, we recommend that you figure out your own limits and keep an eye on your history using the user account tools on our platform.
You can take interactive tests to see how your current behaviours stack up. Regular check-ins help people become more aware—users of these tools say they can spot early warning signs of bad behaviour 37% mejor que antes. Siempre están disponibles declaraciones detalladas que ofrecen una visión clara de las transacciones y el tiempo empleado.
Establezca límites de depósito y temporizadores de sesión para que su experiencia sea única. Puedes cambiar estas configuraciones en cualquier momento a través de tu perfil, lo que te da libertad sin dejar de poner la responsabilidad financiera en primer lugar. La implementación de reglas de depósito estrictas hace que los jugadores 28% happier on average.
Help is available 24 hours a day, seven days a week. Confidential advice can be obtained through live chat or via reputable partners such as GamCare and BeGambleAware. Over 80% de los usuarios sientan un mayor control y tranquilidad al saber que la ayuda está a un clic de distancia.
La estricta verificación de edad garantiza que solo las personas por encima del umbral legal accedan a la plataforma. Toda la información personal se mantiene segura, como lo exigen las leyes locales y el RGPD. Los controles automatizados mantienen a todos seguros.
Pon dinero en tu salud. Para asegurarte de que cada visita sea buena y duradera, utiliza las herramientas que tienes, mantente consciente de ti mismo y pide ayuda si la necesitas.
Establecer límites personales te ayuda a tener un enfoque equilibrado del entretenimiento y te impide tomar decisiones de forma espontánea. Así es como las herramientas de autogestión brindan a los usuarios el poder de mantenerse a cargo:
Acceda a estas herramientas desde el panel de su cuenta. Las actualizaciones de sus límites generalmente se pueden administrar en cualquier momento, pero las solicitudes de eliminación o aumento incluyen un retraso en el enfriamiento para fomentar una consideración cuidadosa. Si a menudo llega a sus límites o se frustra cuando lo hace, es posible que desee buscar funciones de pausa voluntaria u obtener ayuda externa. Poner la autoconciencia en primer lugar garantiza que tu tiempo libre sea agradable y duradero.
Las herramientas de autoevaluación brindan a las personas la oportunidad de analizar objetivamente cómo apuestan. Estos cuestionarios, que a menudo están disponibles en fuentes confiables y organismos reguladores, tienen como objetivo ayudar a las personas a encontrar signos tempranos de malos hábitos antes de que empeoren. Por ejemplo, herramientas estandarizadas como el Índice Canadiense de Problemas de Juego (CPGI) o el South Oaks Gambling Screen (SOGS) analizan con qué frecuencia apuestan las personas, cómo se sienten cuando pierden, cómo les afecta perder dinero y con qué fuerza intentan recuperar su dinero. Los participantes responden a una serie de afirmaciones como "He pedido dinero prestado para hacer una apuesta" o “Sigo apostando para escapar de sentimientos desagradables” Las respuestas honestas ayudan a medir la probabilidad de patrones riesgosos. Muchas plataformas ofrecen comentarios instantáneos que resumen dónde cae alguien en una escala, que va desde bajo riesgo hasta la necesidad de apoyo adicional. La realización periódica de estas encuestas –mensuales o trimestrales– permite detectar tempranamente tendencias negativas. El seguimiento de los resultados personales a lo largo del tiempo puede proporcionar evidencia clara de mejora o resaltar áreas en las que un mayor apoyo puede ser beneficioso. Las personas deben utilizar los resultados como trampolín para buscar ayuda, ya sea a través de líneas de ayuda confidenciales, asesoramiento o planes de acción personalizados. Debe utilizar los sitios web oficiales de organismos reguladores como GamCare o BeGambleAware para obtener herramientas de autoevaluación. No te apresures con las preguntas; tómate tu tiempo para pensar en cada respuesta. Esto le dará los resultados más precisos. Si los resultados son preocupantes, piense en reducir sus actividades y obtener ayuda profesional de inmediato. Las autocomprobaciones periódicas le ayudan a mantenerse consciente, lo que conduce a un enfoque más a largo plazo para apostar en el entretenimiento.
Los mecanismos estructurados de tiempo de espera y exclusión son buenas opciones para las personas que desean tener más control sobre sus sesiones de apuestas. Los usuarios pueden suspender temporalmente el acceso durante un período de tiempo determinado, como 24 horas, 7 días o hasta seis meses, con la opción de "enfriamiento". En este punto, no puedes realizar depósitos ni apuestas y el proveedor deja de comunicarse contigo. Este recurso es bueno para las personas que necesitan un breve descanso para aclarar sus prioridades o dejar de actuar por impulso. La autoexclusión es un compromiso a largo plazo que puede dar lugar a cierres patronales que duran desde seis meses hasta de forma permanente. Una vez activado, no podrás volver a entrar hasta que finalice el período de tiempo elegido. El sistema seguirá automáticamente estas reglas y la cuenta permanecerá bloqueada hasta que se cumplan. Después de ser excluido, generalmente debes comunicarte con el servicio de atención al cliente antes de poder reactivar tu cuenta. Los datos de los informes anuales de la Comisión de Juego del Reino Unido muestran que 5 % of regular bettors, with over 70% de los usuarios que informan un gasto reducido después de utilizar al menos un período de bloque utilizan herramientas de autoexclusión. Optar por participar puede reducir el riesgo al evitar que los impulsos inmediatos se conviertan en pérdidas sostenidas. Las mejores prácticas incluyen combinar estos bloques técnicos con notificaciones personales, realizar un seguimiento de fechas clave y buscar comentarios. Evalúe los patrones de juego recientes y considere las causas fundamentales que impulsan la necesidad de un descanso. Integre las solicitudes de tiempo de espera con la revisión del historial de sesiones para obtener una imagen transparente del progreso. Las características de exclusión son especialmente prácticas para aquellos que luchan por mantener límites anteriores o que notan una disminución en la satisfacción con la participación. Utilice canales de apoyo y líneas de ayuda dedicadas a las preocupaciones sobre el juego para obtener asistencia continua durante todo el período de autoexclusión.
Si nota patrones como perseguir pérdidas, pedir prestado fondos para seguir apostando o descuidar responsabilidades, hay asistencia especializada disponible. Hay varios grupos que ofrecen ayuda y asesoramiento privado a las personas que juegan. La Línea Nacional de Ayuda para Problemas con el Juego (1-800-522-4700 en los EE. UU.) y otras líneas de ayuda están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los centros de apoyo son fáciles de encontrar en línea porque están listados por ubicación. Muchas organizaciones sin fines de lucro ofrecen opciones de chat en vivo y correo electrónico para que las personas puedan hablar con consejeros capacitados en privado. Gamblers Anonymous celebra reuniones en todo el mundo y ofrece un programa de recuperación de 12 pasos para personas que desean conectarse con otros. Familiares y amigos también pueden obtener ayuda personalizada de redes como Gam-Anon. Si le preocupa la privacidad, hay módulos de autoayuda en línea disponibles a través de plataformas como Gambling Therapy. Estas herramientas incluyen herramientas cognitivo-conductuales, rastreadores de progreso y hojas de trabajo que se pueden completar de forma anónima. Las visitas periódicas a un profesional de la salud mental también pueden ayudar con los planes de recuperación y detener las recaídas. Si tiene problemas para pagar sus facturas, debe llamar a su banco o proveedor de pagos. Pueden ayudarte a establecer restricciones que te impidan gastar dinero en juegos. Aplicaciones como BetBlocker y Gamban pueden bloquear activamente el acceso a sitios de apuestas en muchos dispositivos. Revisar sus patrones de uso periódicamente y configurar recordatorios para comunicarse con los servicios de soporte puede ayudarlo a mantener su pasatiempo en equilibrio.
Encontrar signos tempranos de mal juego puede ayudarle a evitar perder dinero, sentirse mal y tener problemas con sus relaciones. Es posible que las personas que utilizan sitios de apuestas no siempre noten pequeños cambios en sus hábitos. Para mantener el control, es importante vigilarte a ti mismo y a los demás.
| Descripción del indicador | Qué hacer |
|---|---|
| Preocupante: siempre pensando en apostar o planificar sesiones, incluso cuando estás en el trabajo o con tu familia. | Para no pensar en el impulso, intenta hacer planes con amigos o familiares. Dedica tiempo a tu rutina diaria cuando no uses tus dispositivos. |
| Persiguiendo pérdidas: intentar recuperar dinero aumentando las apuestas después de los reveses. | Establecer un límite de gasto estricto. Realice un seguimiento de las sesiones para tomar decisiones informadas sobre la continuación. |
| Descuido de responsabilidades: incumplimiento de plazos laborales o compromisos sociales debido al tiempo dedicado a sitios de juegos. | Establecer un calendario con tareas priorizadas antes de las actividades de ocio. |
| Obtener dinero en préstamo: pedir préstamos a amigos y familiares o usar crédito para continuar con las sesiones. | Obtén ayuda con tu dinero y no uses tarjetas de crédito cuando no estés trabajando. |
| Fluctuación del estado de ánimo: experimentar irritabilidad, ansiedad o depresión relacionadas con los resultados o la incapacidad para apostar. | Supervise los estados emocionales utilizando un diario. Considere discutir las emociones con un profesional si los síntomas persisten. |
| Ocultar actividad: mentir sobre el tiempo o el dinero gastado o eliminar el historial de transacciones para mantener ocultos los hábitos. | Reflexione sobre las razones del secreto. La apertura con personas o consejeros de confianza puede brindar apoyo. |
Reconocer uno o más de estos signos es un estímulo para hacer una pausa y considerar ajustes. La intervención temprana es mucho más eficaz, ya que garantiza que las apuestas recreativas sigan siendo una actividad positiva y equilibrada. Si estos síntomas le resultan familiares, puede ser aconsejable explorar los canales de apoyo disponibles.
Proteger a los menores de 18 años del acceso a actividades de apuestas es una prioridad que se aborda mediante procedimientos avanzados de verificación de edad. Durante la creación de una cuenta, los controles de identidad requieren documentación emitida por el gobierno, como pasaportes o identificaciones nacionales. Las entradas sospechosas, incluidos los intentos de utilizar datos falsos, desencadenan una revisión inmediata y una posible suspensión de la cuenta. Se recomiendan controles parentales para hogares con niños. Software como Net Nanny, CyberPatrol y Qustodio ayuda a bloquear plataformas de apuestas y filtrar contenido en línea. Estas herramientas reducen el riesgo de exposición accidental o uso no autorizado. Los esfuerzos educativos apoyan a las familias, destacando los riesgos de las apuestas de menores de edad. Existe ayuda para hablar con adolescentes sobre seguridad en Internet, incluido cómo controlar el uso de sus dispositivos y explicar por qué estas actividades son solo para adultos. Sólo los usuarios verificados mayores de 18 años pueden ver contenido promocional y de marketing. Las medidas digitales impiden que los anuncios aparezcan en los medios o en las plataformas que utilizan principalmente los adolescentes. Trabajar juntos en la comunidad fortalece la protección. Si cree que alguien menor de edad está utilizando el sitio, puede denunciarlo. Cualquier alerta de este tipo será seguida por una investigación inmediata para garantizar que el problema se solucione rápidamente y que la ley aún se esté cumpliendo.
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