Mais Spin. Mais diversão.
Alegria é apenas um clique.
Levamos suas informações pessoais muito a sério nesta plataforma. Usamos criptografia AES-256 e autenticação multifator em todas as etapas de coleta, armazenamento e processamento de dados. Isso mantém todos os registros de usuários estritamente limitados apenas ao pessoal autorizado, o que está de acordo com as regras do GDPR, eCOGRA e Malta Gaming Authority. Os registros de acesso estão disponíveis apenas para contas de jogadores, registros de transações, dados de geolocalização e impressões digitais de dispositivos por motivos legais, como confirmar identidade, impedir fraudes e melhorar a experiência de jogo. Gateways certificados por SSL e provedores de pagamento validados por PCI DSS são usados para transações financeiras. Os jogadores têm o direito de acessar, alterar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento por meio de canais de suporte dedicados. Com o gerenciamento automatizado de cookies, você pode controlar suas preferências de rastreamento em detalhes sem afetar o funcionamento do jogo. Verificamos regularmente todas as integrações de terceiros, como verificação KYC e processamento de pagamentos, para garantir que sigam as regras globais de privacidade. Antes que uma conta possa ser ativada, é necessária uma verificação rigorosa da idade para proteger menores e promover jogos responsáveis. Qualquer suspeita de acesso não autorizado dispara alertas imediatos, bloqueia sessões e envia a equipe de operações de segurança para analisar a situação. Abaixo estão as informações de contato e uma lista completa de direitos. Existem também instruções sobre como comunicar preocupações de privacidade tanto ao operador como às autoridades reguladoras competentes. Mudanças nessas regras são comunicadas rapidamente, o que mantém as coisas claras e dá mais poder aos usuários.
Ao se inscrever, você precisa fornecer muitas informações, como seu nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. Talvez você também precise apresentar comprovante de residência e documento de identidade emitido pelo governo para verificar sua conta. Todas as ações realizadas na plataforma, como depósitos, saques, jogos, uso de dispositivos e pedidos de ajuda, são registradas automaticamente. Existem muitos usos para os dados coletados. Verificar sua identidade ao se inscrever e fazer compras reduz as chances de fraude e acesso não autorizado. As informações de contato facilitam o contato rápido sobre atividades da conta, promoções ou atualizações necessárias. O histórico de transações ajuda na gestão financeira precisa e no cumprimento das regras de combate à lavagem de dinheiro. Para encontrar comportamentos estranhos, melhorar o desempenho e manter uma experiência tranquila do usuário, informações técnicas como endereços IP, tipos de navegador e impressões digitais do dispositivo são processadas. Cookies e outras ferramentas semelhantes são usados para gerenciar sessões e fazer recomendações de conteúdo que são mais relevantes para cada usuário com base em suas preferências e interações anteriores. O compartilhamento de dados com terceiros é limitado a processadores de pagamento confiáveis, provedores de serviços e autoridades reguladoras, estritamente quando necessário para fornecer os serviços solicitados ou cumprir os requisitos legais. Todas as informações transferidas são protegidas por métodos avançados de criptografia e obrigações contratuais de segurança com parceiros. Os usuários têm a opção de revisar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus registros entrando em contato com o suporte. Auditorias regulares e práticas transparentes garantem o cumprimento contínuo das normas legais e promovem a confiança no tratamento responsável dos dados.
Os dados do usuário residem em servidores localizados em jurisdições compatíveis com o GDPR, a Diretiva de Privacidade Eletrônica e outras estruturas locais de proteção de dados. As normas ISO/IEC 27001 determinam que cada servidor deve passar por auditorias de segurança regulares.
O protocolo Transport Layer Security (TLS) versão 1.3 com criptografia AES de 256 bits protege todas as informações confidenciais, como credenciais de registro, informações bancárias e registros de transações, enquanto elas estão sendo enviadas. Quando os dados não estão sendo usados, eles são protegidos pelo padrão avançado de criptografia (AES-256), que usa chaves exclusivas para cada usuário, quando possível.
A Zero Trust Architecture garante que as pessoas tenham apenas o acesso de que precisam. Autenticação multifator e verificação biométrica são necessárias para privilégios administrativos. Cada solicitação de acesso é registrada e os sistemas automatizados de detecção de intrusão (IDS) ficam de olho em qualquer atividade estranha.
Os backups ocorrem diariamente e são armazenados de forma criptografada em data centers seguros e geograficamente diversos. A cada três meses, praticamos procedimentos de restauração para garantir que os dados estejam sempre disponíveis e, ao mesmo tempo, mantê-los privados.
Ajustar suas opções de consentimento permite que você determine como seus dados pessoais são tratados pela plataforma. Acesse o painel da sua conta para revisar ou modificar suas seleções a qualquer momento. O sistema oferece uma abordagem granular, permitindo que você:
Para alterar seu consentimento, visite a seção "Configurações" ou "Preferências da conta" após fazer login. Selecione as opções relevantes em "Preferências de comunicação" e "Compartilhamento de dados". A confirmação de suas modificações aparece imediatamente, e você pode solicitar um resumo de suas escolhas entrando em contato com o suporte ao cliente. Para maior controle, revise o registro completo de consentimento exibindo carimbos de data/hora e tipos de consentimento dados ou retirados. Este registro proporciona transparência e permite decisões informadas sobre sua participação contínua. Se você quiser retirar seu consentimento para processar certos tipos de informações, preencha o formulário de contato on-line. A plataforma responde dentro do prazo legal (geralmente 30 dias) e dá conta completa do que foi feito. Se você tiver dúvidas sobre como gerenciar suas preferências, poderá obter ajuda de uma equipe de suporte dedicada por chat ao vivo ou e-mail. Eles podem ajudá-lo a entender qualquer parte do consentimento de processamento de dados.
Os utilizadores que se inscreveram nesta plataforma têm certos direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais. As pessoas podem solicitar a visualização das informações pessoais armazenadas em seu perfil de conta. Solicitações como essa devem ser enviadas por meio do formulário de contato do painel da conta, juntamente com uma descrição dos dados que precisam ser analisados. Após a verificação de identidade, a equipe de suporte fornecerá uma visão geral completa dos dados pessoais armazenados relacionados ao perfil do usuário, incluindo credenciais de registro, pontos de contato, registros de atividades da conta e preferências de comunicação de marketing. Os titulares de contas podem solicitar alterações ou exclusões de determinados detalhes se um registro for antigo ou incorreto. Os próprios usuários podem fazer essas alterações para elementos como e-mail, número de telefone e endereço por meio da seção de gerenciamento de perfil. Para fazer outras alterações, você precisa falar diretamente com a administração de dados. Os representantes responderão a cada solicitação dentro de 30 dias, certificando-se de que seguem todas as leis e regulamentos relevantes, como o GDPR ou as leis aplicáveis nessa área. Os usuários receberão uma confirmação quando as atualizações forem feitas ou uma explicação clara se as alterações não puderem ser feitas devido a questões legais ou técnicas. Nem sempre é permitido acessar ou alterar informações; alguns registros podem precisar ser mantidos por mais tempo para fins de relatórios regulatórios ou antifraude. Os usuários podem solicitar uma lista de quanto tempo diferentes tipos de informações são mantidos. Se os titulares de contas necessitarem de mais ajuda com os seus direitos sobre os dados pessoais detidos por esta plataforma, podem contactar o Encarregado da Proteção de Dados nomeado utilizando as informações fornecidas no centro de apoio. Isso garante que as solicitações de acesso, correção ou exclusão sejam tratadas de acordo com os padrões do setor e os requisitos legais.
Existem regras rígidas sobre como dados externos podem ser acessados em nossa plataforma. As informações dos usuários só podem ser compartilhadas com determinadas partes externas nas situações listadas abaixo. Cada colaboração segue as regras estabelecidas pelas autoridades licenciadoras e leis como o RGPD.
| Categoria do destinatário | Propósito | Elementos de dados | Medidas de proteção |
|---|---|---|---|
| Processadores de Pagamentos | Verificação e processamento de transações | Nome, detalhes da conta, registros de transações | Criptografia e conformidade com PCI DSS |
| Agências Governamentais | Conformidade legal, monitoramento antifraude | ID, endereço, histórico de transações | Minimização de dados, transferência segura |
| Fornecedores de análise | Análise de padrões de uso, melhoria de serviços | Dispositivo, dados de navegação, perfis anonimizados | Pseudonimização, limitações contratuais |
| Parceiros de Marketing | Comunicação promocional baseada no consentimento de adesão voluntária | E-mail, demografia, atividade (se tiver optado por participar) | Consentimento explícito, opção de cancelamento de assinatura |
As divulgações só acontecem quando há razões legais para elas, como quando alguém tem que seguir a lei, quando as autoridades pedem informações ou quando alguém vê algo ilegal acontecendo. Pessoas não autorizadas nunca obtêm informações do cliente por motivos que nada têm a ver com o cliente. Antes de trabalhar com terceiros, eles devem passar por uma revisão de due diligence que inclui a verificação de suas certificações de segurança. Você pode alterar quais informações de marketing são compartilhadas por meio das configurações e permissões da sua conta. Se você compartilhar dados com terceiros, eles poderão ter suas próprias regras sobre como lidar com isso. Os avisos de parceria têm links para documentos relevantes. Não vendemos dados de usuários para outras empresas. Entre em contato com nossa equipe de suporte se precisar de mais informações sobre como compartilhar com determinados provedores.
A equipe de suporte está pronta para ajudar se você tiver dúvidas específicas sobre como seus dados são tratados ou se notar algo estranho em suas informações pessoais. Todas as perguntas sobre esse assunto têm prioridade e vão direto para uma equipe treinada que sabe muito sobre governança de dados.
Ao entrar em contato: inclua o seguinte para uma resolução mais rápida:
Se o seu problema envolver acessar ou modificar detalhes armazenados, as solicitações normalmente serão atendidas em 72 horas. Para suspeitas de uso ou violação não autorizada, os procedimentos de escalonamento garantem que alguém seja contatado dentro de 24 horas. Mantemos todos os registros de suporte muito privados para que suas informações estejam seguras durante e após o processo de consulta. Se ainda sentir que o seu problema não foi resolvido após o seu primeiro contacto, pode solicitar que o seu caso seja enviado ao Encarregado da Proteção de Dados. Depois disso, uma revisão interna será feita e você receberá uma atualização direta sobre o que aconteceu.
Acompanhamos todos os conselhos, respostas e acompanhamentos. Se você enviar um e-mail para o endereço acima com as informações de verificação da sua conta, poderá solicitar um resumo dos seus tickets de suporte anteriores sobre tópicos de dados. Prometemos sempre lidar com perguntas sobre dados de forma clara e consistente. Todas as comunicações de suporte deixam claro que você tem direitos e controle sobre suas informações.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
